Regulamin voucherów prezentowych Mamushie
I. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady wydawania i wykorzystywania voucherów podarunkowych w sklepie internetowym www.mamushie.pl.
Użyte w regulaminie określenia pisane wielką literą oznaczają:
Wydawca – Obia sp. z o.o., z siedzibą w Jedliczu A, NIP 7322224192, REGON 541401243, KRS 0001166393
Nabywca – osoba dokonująca zakupu vouchera,
Użytkownik – osoba, która używa vouchera do zakupów,
Voucher – voucher prezentowy wydawany w formie elektronicznej lub drukowanej.
II. Wydanie i wartość voucherów
Voucher dostępny w wersji:
- elektronicznej – kod przesyłany e-mailem,
- drukowanej – karta wysyłana pocztą.
Dostępne wartości nominalne: 200 zł, 300 zł, 500 zł, 700 zł, 1000 zł, 1500 zł.
III. Opłacenie i przekazanie voucherów
Nabycie możliwe online przez płatności elektroniczne (np. przelew, karta, PayPo itd.)
Elektroniczny voucher przesyłany jest na adres e‑mail w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
Drukowana wersja wysyłana zgodnie z formą dostawy wybraną podczas zamówienia.
IV. Ważność
Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu.
Po upływie tego okresu voucher traci ważność i nie może być wykorzystany.
V. Zasady realizacji voucherów
Voucher można zrealizować podczas jednej transakcji na zakupy w sklepie Mamushie.
W przypadku gdy:
- wartość koszyka jest równa wartości vouchera – brak dopłat,
- wartość koszyka jest wyższa – różnicę należy opłacić standardową metodą,
- wartość koszyka jest niższa – voucher nie może być aktywowany. Minimalną kwotą zamówienia jest wartość vouchera.
Użycie vouchera wymaga wprowadzenia odpowiedniego kodu rabatowego podczas finalizowania zamówienia.
Wydawca zastrzega prawo do odmowy realizacji w przypadku:
- zniszczenia, uszkodzenia, nieczytelności kodu,
- podejrzenia naruszenia regulaminu lub prób oszustwa,
- problemów technicznych uniemożliwiających realizację.
VI. Zwroty i reklamacje
Towary zakupione przy użyciu vouchera podlegają standardowej procedurze zwrotu i reklamacji zgodnie z regulaminem sklepu.
W przypadku zwrotu zakupionego towaru kwota zostanie przekazana w formie nowego vouchera podarunkowego.
Jeśli wartość zwracanych towarów jest niższa niż wartość pierwotnego vouchera, środki za zwracaną część zostaną wydane ponownie w formie voucherowej odpowiadającej tej kwocie.
VII. Odpowiedzialność
Nabywca/Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przechowywanie i przekazywanie vouchera.
Wydawca nie odpowiada za zgubienie, kradzież, zniszczenie ani nieuprawnione użycie vouchera.
Nie są wydawane duplikaty ani blokady voucherów po zagubieniu.
VIII. Zwroty środków
Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
Nie ma prawa do reszty przy zakupie za mniejszą kwotę niż wartość vouchera.
IX. Postanowienia końcowe
Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Wydawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z uzasadnionych przyczyn (np. zmiany prawne, usługi techniczne), przy czym zmiany nie wpływają na vouchery zakupione przed datą ich wejścia w życie.
Wszelkie kwestie nieuregulowane niniejszym dokumentem będą rozstrzygane na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym Kodeksu cywilnego.
